| Naast de prima prijs/kwaliteit verhouding, snelle online verwerking van uw aanvraag en een uitgebreide dekking zijn er meer redenen waarom Van den Bovenkamp Verzekeringen voor Monuta als samenwerkingspartner heeft gekozen voor het regelen van uw uitvaartverzekering namelijk:
Persoonlijke aandacht:
Bij Monuta staat persoonlijke aandacht en optimale dienstverlening voortdurend centraal. Al sinds de oprichting in 1923 wordt voortdurend gewerkt aan het steeds verder optimaliseren daarvan. Hierbij geldt de vaste overtuiging dat persoonlijke betrokkenheid bij de verwerking van een verlies een cruciale rol speelt.
De erecode van Monuta:
Om niet alleen de kwaliteit van dienstverlening op het hoogste niveau te houden, maar ook om deze steeds verder te verbeteren werkt Monuta volgens een eigen zorgvuldig opgestelde Erecode. In deze Monuta Erecode staan alle punten die het uitgangspunt vormen bij het verlenen van hun diensten.
- Wij rekenen het tot onze taak nabestaanden zo volledig mogelijk voor te lichten, te adviseren en te ondersteunen bij het vormgeven van een uitvaart.
- De invulling van persoonlijke wensen van de overledene staat centraal bij het vormgeven van een uitvaart.
- Wij bieden nabestaanden keuzevrijheid bij het vormgeven van een uitvaart.
- Wij dragen er zorg voor dat de uitvaart verloopt zoals met de nabestaanden is overeengekomen.
- Alle informatie en gegevens over een uitvaart - die zowel betrekking hebben op de overledene als op de nabestaanden - hebben voor ons een vertrouwelijk karakter en zullen ook als zodanig worden behandeld.
- Wij tonen respect voor alle culturen en religies in onze samenleving.
- Wij realiseren ons voortdurend dat de overledene een dierbare is van nabestaanden en zullen daar in alle opzichten met respect, waardigheid en eerbied naar handelen.
- Opdrachten voor het verzorgen van een uitvaart worden vooraf schriftelijk vastgelegd.
- Wij bieden nabestaanden voor het verstrekken van de definitieve opdracht voldoende gelegenheid hierin wijzigingen aan te brengen.
- Wij staan garant voor het leveren van hoogwaardige producten en diensten.Binnen de kaders van de wet zullen wij de belangen van nabestaanden zo goed mogelijk behartigen.
|
Algemene Voorwaarden